Fjernvarme, ansvar og grensesnitt

Eviny sitt ansvar

Eviny Termo har ansvar for at fjernvarmen når frem til deg som kunde hver dag og at vi leverer riktig temperatur. Vi har årlig tilsyn av alle kundesentraler som bruker over 100 000 kWh per år. For kunder som bruker under 100 000 kWh per år er tilsynet behovsstyrt. På et tilsyn sjekker vi alt frem til og med varmeveksler.

På kundesentralen er det en varmeveksler, denne står inni en blå, grønn eller grå isolasjonskasse. Vi er ansvarlig frem til og med kupling etter varmeveksler for varme og tappevann.

Kundens sitt ansvar

Du som Kunde er eier og ansvarlig for driften av rør og andre installasjoner etter varmeveksler og videre ut i anlegget. Det betyr at det er Kunden som er ansvarlig for at røranlegg etter varmeveksler virker. Dersom det er behov for utbedring av lekkasjer, komponentsvikt eller det er dårlig vannkvalitet er dette Kundens ansvar.

Kunde er ansvarlig for at det er tilkomst til selve kundesentralen, samt at det ryddig og rent i rommet.

Hva når det er avvik og feil?

Feil kan oppstå. Det kan også være behov for en midlertidig stans i fjernvarmeleveransen.

Du skal ringe til Eviny dersom det er:

• Lekkasje på kundesentralen før varmeveksler.
• Behov for f.eks. å stoppe i sirkulasjon eller andre forhold som påvirker leveransen fra Eviny
• Andre driftsutfordringer

Du skal ringe til rørlegger dersom det er:

• Lekkasjer eller driftsutfordringer på eller etter varmeveksler
• Generelt vedlikehold av røranlegget i bygget
• Behov for serviceavtale

Tilleggsprodukter

Eviny Termo tilbyr en rekke tilleggsprodukter. Ta kontakt for nærmere informasjon.

• Rapporter på forbruk – forbruksfiler sendes på e-post
• Eksport av sanntids forbruksdata via ModBus RTU
• Styring av settpunkt via ModBus RTU
• Legionellaspyling via ModBus RTU